丰田汽车金融（中国）有限公司 隐私政策

• 联系人信息：联系人姓名、联系人手机号、与客户关系

ii. 欠款回收及逾期管控

为保障逾期欠款合规催收，我们将使用、留存前期已获取的以下业务及个人信息：

• 合同信息：合同号、合同类型、产品名称、合同起止日期、月还款日、合同期数、申请号、客户所在省市、合同放款日期、首付款金额、贷款金额、融资金额、逾期罚息利率、客户执行利率、首付比例

• 个人信息：姓名、证件号码、婚姻状况、教育程度、性别、所属行业、职业类型、出生日期、联系电话、居住地址

• 账户信息：银行账户名称、银行账号

• 车辆信息：车型、车架号、发动机号、车牌号、车辆总价、抵押状态、车辆品牌

• 逾期信息：合同号、还款期数、应还款日、逾期金额、当期还款金额、逾期起止日期、逾期天数

iii. 客户咨询

为向您提供业务咨询、合同查询、业务办理及身份核验服务，我们将调用、使用前期已获取的以下信息：

• 人员信息：申请人、共申人、担保人的姓名、证件类型、证件号码、电子邮箱、手机号、办公/家庭地址、工作单位信息

• 车辆信息：车型、车辆属性（新车/二手车）、车架号、发动机号、车牌号

• 账户信息：开户行信息、账户名、银行卡号

• 合同信息：融资申请时间、放款时间、融资期限、融资本金、融资年化利率、月还款金额、合同逾期状态、逾期天数、未还融资金额

同时我们将收集、存储以下信息：

• 业务沟通产生的通话录音信息

(11)客户融后小程序服务

当您通过丰田金融服务微信公众号【业务查询与办理】页面，使用如下融后配套服务时，我们将收集、使用、并存储您的以下个人信息：

i. 还款账户变更服务

• 银行卡号、姓名、证件类型、证件号码、银行预留手机号

ii. 个人信息变更服务

• 手机号码、邮寄地址

iii. 汇款收款服务

• 汇款人姓名、汇款金额、汇款日期

(12)设备信息收集说明

在您使用丰田汽车金融线上业务功能，完成门户登录与注册，办理零售在线额度申请，在线授权，在线签约，零售信贷在线申请，在线视频审查，客户融后小程序相关业务时，基于信用风险评估、反洗钱、防欺诈校验、信息安全保障之目的，经您单独授权同意，平台将收集以下设备及网络环境信息

设备唯一ID（UniApp框架生成设备唯一标识）、微信用户openid、IMEI、MAC地址、设备类型、设备品牌、设备型号、系统名称、系统版本、ROM名称、ROM版本、浏览器名称、浏览器版本、细粒度网络类型、LBS坐标及地址信息、IP地址、IP对应城市。

(13)线上服务平台SDK

为保障丰田汽车金融线上服务平台相关功能的实现、应用稳定运行和业务安全，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。不同业务场景、系统版本、设备型号或操作系统下实际接入的 SDK 可能有所差异，具体以您实际使用的产品或服务为准。如第三方 SDK 由第三方直接收集、使用您的个人信息，该第三方可能会依据其个人信息处理规则处理您的个人信息。我们建议您在使用相关功能前，仔细阅读并了解第三方个人信息处理规则。

我们接入的第三方 SDK 情况如下：

1.3 征得收集、使用个人信息授权同意的例外情形

根据相关法律法规及国家标准，在以下例外情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意： （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（2）为我们履行法定职责或法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

（5）依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。 请知悉，若我们采用技术手段对个人信息进行处理，使得个人信息主体无法被识别且信息经处理后不能被复原，则该等信息不再属于个人信息，对此类处理后数据的使用无需另行向您告知并征得您的同意。

2.我们如何使用Cookie和同类技术

我们会通过Cookies和其他追踪技术了解客户使用我们网站的情况。Cookies是一种能够识别您设备的特定识别符号，我们可能会使用Cookies或同类技术来收集信息，用于识别您的设备、及时发现并防范安全风险，并为您推荐个性化的产品和服务，提供更有针对性和更有价值的产品和服务。我们可能通过Cookies和其他追踪技术收集您浏览网页活动的信息，包括Internet协议（IP）地址、浏览器类型、操作系统、点击情况。

您有权选择接受或拒绝Cookies，并随时调整您的浏览器设置，选择关闭Cookies。如果您关闭了Cookies，可能无法使用丰田汽车金融网站上依赖Cookies的服务或功能，但不会影响您浏览丰田汽车金融网站或使用其他服务功能。

3．我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息

3.1 基本原则

我们尊重您的个人隐私并遵守相关的法律法规，承诺将对您的个人信息严格保密，不会未经您同意将您的个人信息对外提供、转让给任何公司、组织和个人或公开披露。

3.2 对外提供

本节所称对外提供，包括我们基于汽车金融业务办理、客户服务、风险控制、系统技术支持、监管合规等需要，向相关第三方提供、共享必要个人信息，或委托第三方在我们指示范围内处理必要个人信息等情形。我们仅会在以下场景中对外提供您的个人信息：

（1）基于您的同意进行的对外提供。 在需要依法取得您授权同意或单独同意的情形下，我们会按照法律法规要求向您告知相关接收方、处理目的、处理方式和个人信息种类，并依法取得您的同意或单独同意。涉及敏感个人信息的，我们还会向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。

（2）为办理汽车金融业务所必需。 当您申请或使用我们的汽车贷款、融资租赁、在线授权、电子签约、还款、账户变更、融后服务等产品或服务时，我们可能会基于业务办理需要，向合作经销商、车辆销售相关合作方、丰田相关业务主体及其他业务合作机构提供必要的个人信息，用于完成业务申请、资料提交、审批反馈、合同签署、放款跟进、车辆销售协同、融后服务及客户权益服务等。

（3）为完成征信查询、身份核验、电子认证、反欺诈和风险控制所必需。 在取得您的授权或符合法律法规规定的前提下，我们可能会向中国人民银行金融信用信息基础数据库、征信机构、身份核验机构、电子认证机构、反欺诈服务机构、车辆信息查询机构、保险信息查询机构、二手车评估机构、企业信息查询机构及其他依法设立或具备相应资质的机构提供必要的个人信息，用于完成信用状况评估、身份真实性核验、电子授权或电子签署认证、反欺诈校验、车辆状态核验、保险及事故信息查询、二手车估值、黑名单查询、企业信息核验及贷款风险审核等。

（4）为完成资金结算、还款管理和账户服务所必需。 我们可能会向合作银行、支付机构、资金结算机构或其他相关金融机构提供必要的个人信息，用于完成银行电子划款签约、贷款发放、还款扣划、账户变更、扣放款交易、资金结算、交易对账及还款管理等。

（5）为提供线上服务、客户通知和系统技术服务所必需。 为保障我们的线上服务正常运行，我们可能会向电子签署服务机构、电子认证服务机构、人脸识别或活体检测服务机构、短信服务机构、通信服务机构、地图定位服务机构及其他技术服务机构提供必要的个人信息，用于实现线上授权、电子合同签署、补充协议签署、身份核验、证据保全、短信验证码、业务通知、定位服务等功能。

（6）为完成车辆管理、抵押登记、发票验真及相关车辆服务所必需。 我们可能会向公安交通管理相关机构、税务或发票验真服务机构、车辆服务机构、GPS安装及车辆定位服务机构、车辆评估机构及其他相关合作机构提供必要的个人信息，用于办理车辆预抵押、解除抵押、发票真实性核验、车辆信息核验、GPS安装派单、车辆状态查询、车辆评估、风险控制及其他车辆相关服务。

（7）为开展融后管理、逾期管理、债权维护及争议解决所必需。 在贷款或融资租赁合同履行期间，我们可能会向融后服务机构、专业清收机构、律师事务所、仲裁机构、司法机关、评估机构、审计机构、评级机构及其他专业服务机构提供必要的个人信息，用于融后服务、逾期提醒、债权维护、法律程序、争议解决、资产管理、审计评估及风险管理。

（8）为履行法律法规、监管要求或配合有权机关工作所必需。 我们可能会根据法律法规、监管规定、司法机关、行政机关、金融监管机构或其他有权机关的要求，对外提供您的个人信息，用于监管报送、监管检查、司法协助、行政执法、争议处理或其他依法应当配合的事项。

我们将在实现本政策载明目的所必要的范围内，对外提供您的个人信息，并根据个人信息类型、处理场景和接收方性质采取相应保护措施。对于向其他个人信息处理者提供个人信息的情形，我们将依法履行必要的告知、同意或单独同意程序；对于委托第三方处理个人信息的情形，我们将与受托处理个人信息的公司或组织签署委托处理协议，明确双方个人信息保护相关权利义务。涉及个人金融信息、敏感个人信息、个人生物识别信息等信息的，我们将按照法律法规和监管要求履行相应保护义务。

3.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 事先获得您的明确同意或单独同意；

(2) 根据法律法规、监管规定或行政、司法机关的强制性要求；