客户可以通过以下渠道,向丰田租赁提出征信异议:
1. 客户服务热线:400-636-9600(固话及手机均可拨打)
2. 微信公众号:“丰田租赁”联系在线客服
3. 客服公共邮箱:tml_customer_service@tfschina.com.cn
4. 以上渠道工作时间均为工作日8:30-17:30
征信异议受理流程:
1、客户可通过以上多种渠道向丰田租赁提交征信异议;
2、丰田租赁受理客户的征信异议;
3、相关部门调查客户反馈的异议情况;
4、调查完毕后,丰田租赁会将处理结果通过电话和短信反馈给客户。