“3·15”小课堂:弘扬诚实守信文化 共建良好金融生态

2024/03/18

 法律法规对诚实守信的要求:

2020年11月1日起实施的《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中对机构和消费者诚实守信的要求:

 

第三条 银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任,履行金融消费者权益保护的法定义务

 

第四条 金融消费者应当文明、理性进行金融消费,提高自我保护意识,诚实守信,依法维护自身的合法权益。

 

第二十四条 银行、支付机构应当切实承担金融知识普及金融消费者教育的主体责任,提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

 

如何遵守诚实守信原则?

在金融体系中,诚实守信是实现经济的平稳运行和持续发展的重要基石。

 

对于金融机构而言,要树立服务至上的理念,提升员工诚信意识,坚守诚信底线,遵守“三适当”原则,将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的消费者,积极推动诚信文化宣传,不夸大和虚假宣传,同时运用纠纷多元化解机制,高效解决消费者投诉,促进诚信文化建设,构筑诚信金融环境,维护金融市场秩序。

对于金融消费者而言,要充分学习金融知识,树立正确的理财观念,养成良好的消费习惯,选择正规金融机构办理业务,同时注意保护个人信息安全,维护良好的个人信用记录,通过正规途径投诉维权,远离非法代理陷阱。


 违反诚实守信原则的行为和危害:

随着新业态的发展和新技术的涌现,诚信问题随之而来。

(行为)                           


虚假理财投资;

网络电信诈骗;

贷款欺诈;

保险欺诈等。


  (危害)

导致法律纠纷;

严重损害金融消费者的合法权益;

危害金融市场稳定; 

阻碍经济发展和社会进步。

 

丰田汽车金融呼吁广大金融消费者:

信用创造财富,诚信成就梦想。

珍爱信用记录,共享美好生活。