丰田汽车金融(中国)有限公司 2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动简报

2023/10/13

2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间,丰田汽车金融紧扣活动主题“汇聚金融力量 共创美好生活”,结合汽车金融公司业务特点,通过线上线下多种渠道开展了多样化的教育宣传活动。

1.在官网宣传专区、微信公众号和视频号发布了多篇原创以案说险和风险提示文章和视频,向消费者普及八项基本权利,助力消费者增强反诈意识和诈骗识别能力,防范诈骗陷阱。



2.9月26日,我公司联合高校开展了“进校园”集中宣教活动,面向大学生群体普及了常见的诈骗套路和特点,提醒大学生勿轻信他人,不贪图小利,选择正规金融机构办理业务。在宣传过程中,学校老师表示获益匪浅,对于大学生开展宣教活动非常有必要,希望后续可以继续联合开展现场宣讲讲座,进一步增强大学生的防范意识。本次“进校园”宣传活动取得了良好宣传效果。




3.在营业场所前台客户接待区域设置了宣传专区,悬挂横幅,并自主设计了主题鲜明的原创易拉宝、海报和三折页等宣传材料,开展了现场宣传,同时,通过电子屏展示宣传视频,方便来访消费者及公司员工学习。



4.我公司结合汽车金融公司业务特点,选取了部分经销店开展了现场宣传,面向来店购车咨询的消费者积极宣传金融知识,普及常见的金融诈骗套路、防范技巧和维权方法,提醒消费者理性消费借贷、警惕金融诈骗陷阱。



 


综上,我公司在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间,通过线上线下渠道开展了多样化的宣传活动,着力揭示金融诈骗套路和本质,有助于帮助广大消费者提升风险防范意识、识别诈骗陷阱,切实保护金融消费者的合法权益,提升金融服务满意度。