现如今，网购成为了人们的购物的重要方式，犯罪分子也正是看中这一点，实施诈骗犯罪。

这种诈骗的惯用伎俩是：

先冒充购物网站客服工作人员给被害人打电话，说出通过非法渠道获取的购物信息和个人信息，谎称购买的产品质量有问题，需要进行退款赔偿。之后诱导被害人在虚假的退款理赔页面填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将被害人银行卡内的钱款转走，或者利用被害人对支付宝、微信等支付工具中的借款功能不熟悉，诱导被害人从中借款，然后转给骗子。

下面我们就来看一个真实案例：

市民王小姐接到电话，称其在网上购买的奶瓶有质量问题，要给其退款，王小姐加了对方QQ后，对方发来一条链接，点开后页面显示为退款中心，并要求填写身份证号、银行卡号、预留手机号、余额等信息，在填完相关信息后，骗子跟王小姐索要手机收到的验证码，王小姐在提供验证码后发现银行卡内钱款被划走。

丰田汽车金融在这里提示您：

➢ 如接到自称“店铺客服”、“快递客服”、“卖家”等电话，请提高警惕，不要轻易点开对方发来的“退款链接”，凡是退款要验证码的都是诈骗！

➢ 身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

➢ 如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝！

➢ 如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！