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欢迎您成为雷克萨斯金融的尊贵客户。真诚感谢您选择雷克萨斯金融为您提供贷款服务。

“客户至上,客户第一”是雷克萨斯金融的经营理念,我们将致力于提供方便快捷、灵活多样的汽车金融产品及服务,为雷克萨斯汽车中国用户创造更高品质的生活我们将通过不断的努力,为您提供更优质、快捷和完善的服务,使您能够尽情享受雷克萨斯金融为您量身打造的全程式理财新体验,拥有雷克萨斯金融为您带来的便利与惊喜。

一重体验—欢迎信和还款计划书

在放款之后,作为尊贵的客户您会收到一封来自雷克萨斯金融的欢迎函,它包括两部分:欢迎信和还款计划书。

二重体验—贴心短信服务

虽然有了还款计划书作为还款指南,但工作繁忙的您很有可能将某一次的还款遗忘或金额记错,而导致逾期记录的产生,雷克萨斯金融推出贴心式短信服务,包括还款前提醒和扣款后确认,使您不至于错过还款到期日并使您对自己截止到当前的还款记录心中有数。

三重体验—服务渠道多种多样

客服专员会在第一期约定还款日前一周内,致电给您,欢迎您的加入并确认欢迎函是否收到。
当您出现逾期还款情况时,越早与我们沟通,就能越大程度上挽回您信用及经济上的损失,我们的客服专员也会主动与您电话联系,及时了解
您的逾期原因,帮助您解决困难,使您的帐户恢复正常。
如果您在贷款期间遇到任何问题,可以通过800热线、客服部专用信箱以及网站的在线问答等形式联系我们。

更多体验—尽在彼此的交流中

与朋友,与家人,与您所关爱的人一起体验,一起分享雷克萨斯金融独有的体贴与用心的关爱吧!